1- Condiciones generales:

 

Todo pedido hecho a Nat Cosmética Natural Implica necesariamente la aceptación de las presente Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aceptación de éstas al pedido al que se refieren.

 

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2- Precios:

 

Los precios publicados en Nat Cosmética Natural son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Nat Cosmética Natural.

 

3-Modos de Pago:

 

Pago con Tarjeta de Crédito. En este caso el Cliente las abonará durante la realización del pedido usando una tarjeta de crédito/débito

 

4- Producto:

 

Los precios presentados por Nat Cosmética Natural son válidos mientras estén en pantalla. Se reserva el derecho a modificar, ampliar o retirar productos contenidos en la web, de manera temporal o definitiva sin previo aviso si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario. Nat Cosmética Natural  se reserva el derecho de modificar la oferta contractual constituida por las presentes condiciones generales. Nat Cosmética Natural se reserva el derecho de anular cualquier pedido, si observa incumplimiento en anteriores pagos.

 

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Nat Cosmética Natural.

 

5- Envíos:

 

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. Para pedidos realizados en localidades donde el Transportista no tenga sede, es posible que exista una demora de un día adicional para la entrega del pedido.

 

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

 

5-1 Condiciones de entrega:

 

El Transportista realizará la entrega en horario de 8:00 a 20:00h. Si el Cliente no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega, el Transportista se pondrá en contacto con el Cliente en el número o números facilitados a Nat Cosmética Natural durante el proceso de creación del pedido. Si no es posible localizar al Cliente en 15 días el pedido se comprenderá rechazado y se aplicarán las condiciones expresadas en el punto 6-3 de estas condiciones de uso.

 

El Cliente puede facilitar otros datos para el envío de los productos usando la característica 'Mis Direcciones'. El Cliente puede escribir una dirección de destino completamente diferente a la de facturación, así como la persona que lo recepcionará.

 

5-2 Plazos de entrega:

 

La entrega a domicilio se realiza en máximo 6 días laborables contados desde que se hace el pedido. En ocasiones, algunos pedidos pueden sufrir retrasos de entre 2 hasta 4 días laborables adicionales. Esto se debe a que algunos de los productos de cosmética natural de nuestro catálogo se  preparan bajo demanda en el lugar de origen del producto. Si esto sucede te avisamos con antelación

 

5-3 Gastos de transporte:

 

Para envíos a Península:

- Península: Aquellos pedidos que se realicen a cualquier población dentro de la península o  tienen un coste de 6,50 euros (I.V.A. Incluido). Si los pedidos superan la cantidad de 59.95 euros, después de descuentos, el coste del envío será asumido por Nat Cosmética Natural

 

Para envíos a Islas Baleares:

- Islas Baleares. Los pedidos realizados a Baleares tienen un coste de 18 euros (I.V.A. Incluido). . Si el pedido supera la cantidad de 140 euros, después de descuentos, el envío será asumido por Nat Cosmética Natural

 

Para envíos a Portugal, Islas canarias así como para cualquier otro país, consultar por mail o teléfono.

 

6- Devoluciones y anulaciones:

 

6-1 Devolución de mercancía:

 

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Nat Cosmética Natural en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en nuestra página web, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado sin más.

 

En un plazo máximo de 5 días de la recepción de la devolución, Nat Cosmética Natural se compromete a su reembolso, siempre y cuando el producto después de ser revisado esté en perfecto estado. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente, en la cuenta de correo electrónico info@natcosmeticanatural.es, donde recibirá las instrucciones necesarias para realizar esta devolución.

 

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Nat Cosmética Natural correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución indicado en el punto 6-3 de estas condiciones.

 

6-2 Anulación de pedido:

 

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

 

6-3 Anulación de mercancía:

 

Si el cliente rechaza la mercancía en el momento de la entrega o el Transportista devuelve la mercancía a origen en el plazo especificado en el punto 5-1 Condiciones de Entrega, el cliente deberá indemnizar a Nat Cosmética Natural por los costes de envío, devolución y gastos logísticos, expresados en la siguiente tabla:

 

Concepto

Importe

Gastos de envío

8,24 €

Gastos de devolución

8,24 €

Logística envío

2,50 €

Logística devolución

5,00 €

TOTAL

23,98 €

 

7 - Descuentos y promociones

 

Se aplicarán descuentos y promociones especiales que podrán ser publicitadas por cualquier medio electrónico o físico, siempre que el destinatario haya dado su consentimiento previo.(Ver Política de privacidad)